El modelo
Service-as-Software: compras el trabajo, no la herramienta.
El software y la IA hacen lo repetitivo. Una persona con nombre revisa, decide y responde por el resultado. Tú pagas una suscripción con alcance y precio fijos.
01Qué es
Compras el trabajo terminado, no una herramienta para tu equipo.
Quien presta el servicio opera el software, la automatización y la IA, y responde por lo que entrega.
02Frente a las alternativas
Software, agencia o Service-as-Software.
Software (SaaS)
- Qué compras
- La herramienta
- Quién hace el trabajo
- Tu equipo
- Quién responde
- Nadie: es autoservicio
- Cómo se cobra
- Licencia por usuario
- Si la persona se va
- Se pierde quien sabía usarla
Agencia o freelance
- Qué compras
- Horas o un proyecto
- Quién hace el trabajo
- Personas, a mano
- Quién responde
- Quien esté disponible
- Cómo se cobra
- A cotizar
- Si la persona se va
- Se pierden accesos y conocimiento
Service-as-Software
Así trabajamos- Qué compras
- El trabajo hecho, todos los meses
- Quién hace el trabajo
- Software e IA, con una persona a cargo
- Quién responde
- Un responsable con nombre
- Cómo se cobra
- Suscripción fija y publicada
- Si la persona se va
- Todo queda documentado a nombre de tu empresa
Un copiloto te vende la herramienta. Un servicio te entrega el trabajo hecho.
03Origen
De dónde viene.
Foundation Capital propone el término
El mercado no es el presupuesto de software, sino lo que una empresa gasta en sueldos y servicios tercerizados.
Sequoia Capital lo difunde
Un copiloto vende la herramienta. Un piloto automático vende el trabajo.
We Manegit lo aplica en Latinoamérica
A las tareas digitales que una PyME necesita todos los meses.
04Aplicación
Cómo lo aplicamos.
Un responsable con nombre
Email Owner, Relay Owner, Digital Owner, AIM o Simulation Owner.
La herramienta, incluida
La operamos nosotros. Las licencias de IA quedan a nombre de tu empresa.
Lo delicado, con alguien senior
El software hace lo repetitivo. Lo delicado se revisa antes de tocarse.
Precio fijo y publicado
Suscripción en dólares. En EMA y AIM, si lo acordado no sale en fecha por causa nuestra, ese mes no se cobra.
05Límites
Cuándo no conviene.
- Tu equipo ya tiene a alguien con tiempo y conocimiento para operar la herramienta.
- Necesitas un proyecto único, sin continuidad: ahí encaja mejor una agencia o un freelance.
- Buscas la opción más barata: el precio incluye el trabajo, no solo la licencia.
¿Qué está pasando en tu empresa?
Cuéntanos con tus palabras. Te escucha una persona del equipo y de esa conversación sale el diagnóstico.